Aviso legal
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 01/05/2026
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ROSA MARIA DEL VALLE SANCHEZ
Calle de Gainza, 329, 4ºB
28041 Madrid, España
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Email contacto: contacto@regalounico.shop
Teléfono contacto: (34) 655 157 921
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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES
En caso de que EL USUARIO considere que se ha producido una incidencia o conflicto en relación con una compra realizada en Regalounico.shop, podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de los medios indicados en este sitio web con el fin de intentar alcanzar una solución amistosa.
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, los consumidores podrán acudir a los organismos de consumo competentes o a sistemas de resolución extrajudicial de conflictos cuando resulte aplicable.
Asimismo, se informa que la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR), regulada por el Reglamento (UE) nº 524/2013, dejará de estar operativa tras su retirada oficial por parte de la Unión Europea, por lo que las reclamaciones deberán canalizarse a través de los organismos nacionales de consumo y mecanismos alternativos de resolución de conflictos disponibles en España.
Para más información sobre derechos de los consumidores y sistemas de reclamación, puede consultarse el portal oficial de consumo:
https://www.consumo.gob.es/
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por las leyes españolas y la normativa europea que resulte de aplicación.
Las partes se someterán para la resolución de los conflictos que puedan surgir entre ellos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales siguientes:
- En caso de que EL USUARIO tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de dicho usuario.
- En caso de que el comprador tenga la condición de empresario, serán competentes los juzgados y tribunales de la localidad de EL PRESTADOR.
RGPD y LOPDGDD
El tratamiento de datos personales se regula conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Para más información sobre cómo tratamos los datos personales de los usuarios, consulte nuestra Política de Privacidad.
Para ejercer sus derechos podrá contactar a través de: contacto@regalounico.shop